Condiciones de compra
Estas Condiciones de compra regulan la venta de productos a través de garajetesoros.com por parte de HERMAN ECOM S.L. (nombre comercial: «Garaje Tesoros»), N.I.F. B75650200, con domicilio fiscal en Av. Generalitat 16, 08780 Pallejà (Barcelona), España, correo admin@garajetesoros.com y teléfono +34 627 738 770. Al confirmar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Productos
Vendemos productos procedentes de liquidaciones de stock, nuevos y sin abrir, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Las características de cada artículo se detallan en su ficha de producto. Las imágenes son las oficiales del fabricante y pueden presentar pequeñas diferencias con el embalaje concreto de cada lote. Las unidades disponibles son limitadas: la oferta es válida hasta agotar existencias o hasta la fecha indicada en cada campaña.
2. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma desglosada en el proceso de compra antes de confirmar el pedido. El precio tachado que acompaña a algunos productos corresponde al precio de venta al público recomendado por el fabricante (PVP recomendado) y se muestra únicamente como referencia.
3. Proceso de compra y pago
Para comprar basta con añadir los productos a la cesta, introducir los datos de envío y elegir el medio de pago entre los ofrecidos en el proceso de pago seguro (tarjeta u otros métodos mostrados en el checkout). El pedido queda confirmado con el pago; recibirás por correo electrónico la confirmación con su contenido y su número. Si algún producto no pudiera servirse por un error de stock, te lo comunicaremos de inmediato y reembolsaremos íntegramente su importe.
4. Envío y entrega
La entrega estimada es de 4–5 días. El envío es gratis en compras de 50 € o más; para pedidos inferiores a 50 €, el envío estándar cuesta 4,95 €. Los plazos, el ámbito y las condiciones de entrega se detallan en la página de Envíos. Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde la confirmación del pedido; en caso contrario, podrás resolver la compra y recuperar todas las cantidades abonadas.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Para los purificadores, ampliamos a 30 días naturales desde la recepción el plazo para solicitar la devolución, sin necesidad de indicar el motivo; para los demás productos se mantiene el plazo de 14 días naturales. Esta ampliación no limita tus derechos legales. El procedimiento, el formulario modelo y las excepciones legales se recogen en la página de Devoluciones y desistimiento.
6. Garantías
Todos los productos son nuevos y están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, prevista en el TRLGDCU, que permite exigir la reparación o la sustitución del producto no conforme y, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución de la compra. Además, los productos pueden contar con una garantía comercial del fabricante, que se rige por sus propias condiciones y que en ningún caso limita la garantía legal. Para ejercer cualquier garantía, escribe a admin@garajetesoros.com indicando el número de pedido y una descripción del problema.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en admin@garajetesoros.com o en el +34 627 738 770. Atenderemos tu reclamación a la mayor brevedad y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Tienes además a tu disposición las hojas de reclamaciones y los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma.
8. Miscelánea
La eventual nulidad de alguna cláusula no afectará al resto de las condiciones. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.